- Diritto di recesso
- Modalita' di esercizio del diritto di recesso
- Condizioni per l'esercizio del diritto di recesso
- Rimborso del prezzo
- Altre informazioni sul diritto di recesso

Marianna Bacchini Ceramiche Artistiche tutela i diritti e gli interessi del consumatore mediante il rispetto delle disposizioni di legge in tema di:
- trasparenza delle condizioni di acquisto
- diritto di recesso

A tal fine gli acquisti effettuati nell'ambito del servizio di e-Commerce sono soggetti alla normativa di cui al D.L. 15 gennaio 1992 n. 50 vigente in materia di esercizio del diritto di recesso.
Il diritto di recesso puo' essere esercitato entro 10 (dieci) giorni dalla data di ricevimento del prodotto.

Il consumatore che intenda esercitare il diritto di recesso deve
a) inviare entro 10 (dieci) giorni dalla ricezione del prodotto una raccomandata con avviso di ricevimento, contente: la manifestazione di volonta' di avvalersi dei benefici concessi dal D.L. 15 gennaio 1992 n. 50.

In alternativa il consumatore puo':
b) inviare un telegramma entro 10 (dieci) giorni dalla ricezione del prodotto indicando quanto appena sopra specificato. In entrambi i casi la comunicazione deve essere confermata entro 48 ore dall'invio del telegramma mediante raccomandata con avviso di ricevimento.

In qualsiasi caso le comunicazioni di cui ai punti a) e b):
- devono essere spedite a Marianna Bacchini Ceramiche Artistiche Via Barilotti n. 3 - 48018 Faenza (RA) - Italia
- si intendono spedite in tempo utile se consegnata all'ufficio postale entro il termine di cui sopra
- devono contenere l'indicazione del prodotto relativo
- devono indicare il numero progressivo d'ordine rilasciato al momento dell'acquisto/ordinazione e i dati relativi al proprio conto corrente bancario (istituto bancario, agenzia di riferimento, numero di c.c.)
- devono essere controfirmate dallo stesso soggetto che ha stipulato il contratto o formulato la proposta contrattuale

In entrambe le soluzioni di cui ai punti a) e b) colui che intende esercitare il diritto di recesso deve:
- entro lo stesso termine di 10 (dieci) giorni dalla ricezione della merce (ai fini della scadenza del termine la merce si intende restituita nel momento nel quale viene consegnata all'ufficio postale o allo spedizioniere), rispedire al mittente a mezzo posta il prodotto relativamente al quale intende esercitare il diritto di recesso. Il prodotto dovra' essere corredato dalla bolla di consegna e/o dalla bolla di accompagnamento merci allegata al prodotto al momento della consegna.

Le spese di spedizione sono a carico del consumatore.

Oltre quelle appena sopra specificate condizione necessaria per l'esercizio del diritto di recesso e' comunque la sostanziale integrita' del prodotto e della confezione (restituzione in normale stato di conservazione in quanto sia stata custodita ed eventualmente adoperata con l'uso della normale diligenza).

Marianna Bacchini Ceramiche Artistiche fornisce l'assistenza necessaria per spiegare come rispedire ogni prodotto. Per qualunque ulteriore informazione relativa all'esercizio del diritto di recesso si prega di telefonare al seguente numero: (+39) 0546 662563.

Entro 30 (trenta) giorni dalla ricezione della comunicazione nella quale il consumatore esprime la volonta' di esercitare il diritto di recesso ed una volta avuto restituito il prodotto il cui acquisto risulta oggetto di recesso, Marianna Bacchini Ceramiche Artistiche provvedera' al rimborso mediante bonifico bancario.
Il suddetto rimborso si riferisce esclusivamente al prezzo del prodotto, così come evidenziato nella nota d'ordine e nella bolla di consegna: in ogni caso le spese accessorie di spedizione e consegna a domicilio del prodotto non saranno oggetto di rimborso e, pertanto, rimarranno a carico del consumatore.